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众所周知：鄞州银行在宁波地区的广泛分布和为人们带来的便利，它被宁波本地人亲切地称为"小蜜蜂银行"。这个雅号不仅代表着鄞州银行的标志性形象，也象征着它为人们带来的勤劳、快捷和温暖。不论是跟记者一样的本地老宁波人，还是来自外地的打拼者和慕名而来的游客，都能够在宁波的各个角落看到鄞州银行的存在。
尤其是在城乡结合部，鄞州银行的分支机构为偏远的村镇居民提供了便利。过去，村民们需要长途跋涉到城区存取款，而现在他们可以在自己的村庄附近就能办理银行业务。这极大地改善了他们的生活，节省了往返时间和宝贵精力。 在记者的儿时记忆里，鄞州银行的发展也见证了宁波的变迁。从上世纪80年代末开始，它逐渐建立起了覆盖城乡的网点体系，为人们提供全方位的金融服务。人们从那个需要用报纸包裹着纸钞去存款的时代，进入了便捷、快速的电子化金融时代。这个变化让人们深刻感受到了其对宁波社会经济发展的巨大贡献。 对于老一辈的宁波人，尤其是作为同龄人的七零后、八零后们来说，鄞州银行是他们童年记忆中不可或缺的一部分。它不仅改善了他们的生活，还见证了他们成长和宁波的发展。鄞州银行以其亲切的形象和可靠的服务，深深地烙印在宁波城乡居民的心中。 在宁波海曙区西南部的洞桥镇核心区域，坐落着鄞州银行洞桥支行。这个支行所在地曾经是宋元明清时期的"句章乡"，是一个有着千年历史的古镇洞桥镇。位于鄞城大道西段延伸段与荷晓东路的交叉口，地处交通要道，平日里车水马龙车流量非常大。周围有许多生产型企业、工业厂房和特色农庄，没有市区里的高楼林地商贾遍地，但却形成了倍有亲切感的城乡结合部朴实接地气和车流人流川流不息的忙碌景象。 趁着冬日里难得的连续多日艳阳高照大晴天，沿宁南主干道之一的鄞城大道由东往西行驶，途经当地人熟悉的喇叭口"宁波果品批发市场"后，继续沿着主道向西行驶估摸着约三四里地，就会看到一个棕白相间的五层宏伟办公大楼。大楼朝东和朝北两侧都有着醒目的硕大"黄绿色蜜蜂LOGO"和黑色的"鄞州银行"字样，这就是记者此行采访的目的地——鄞州银行洞桥支行总部大楼所在地。这家支行地理位置较优越，地处鄞城大道西段延伸段与荷晓东路的交叉口繁华地段，名副其实的宁西交通要道、放眼往来车水马龙，且周边生产型企业和各类工业厂房、特色农庄林立，有着丰富的商业和工业资源。作为一名老宁波人，身处此地你就可以切身感受到这座古镇和这家银行的历史底蕴和发展活力。  与宁波市区以往绝大多数银行办事所遇到的停车巨难的窘境所不同的是：在这家银行门口随处都可见宽敞而充裕的免费停车位，分分钟就能随时找到就近车位进行无忧泊车，再也不用忍受以往市中心大银行办急事时满大街着急找停车位、又怕路边临时停车被猝不及防抄牌而全程提心吊胆的痛苦经历。遇到驾驶技术不是太娴熟的女司机，站在门口的保安还会过来热情的充当临时泊车指挥员，真是贴心到位——听说该银行大楼后面还有一个大型停车场，加上建筑物四周的停车位，共约有50多个免费停车位供前来办理银行业务的市民朋友们免费使用。
就单纯冲着这一点，对于如今现实中一位难求、停车难上加难的自驾出行者而言，这也是一个不错的获客亮点：无巧不成书，恰好现场就遇到了开路虎车的徐先生就是从鄞州姜山特意驱车跨区过来办理业务的一位储户，舍近求远赶来这里的原因也很简单——坦言在他们镇上的各大银行，找个车位都得耗上老半天，若是周边停个把钟头还得付费十来块、倒还不如一脚油门多花十几分钟到这图个方便、大幅提升了效率，据说类似于邬先生这样的跨区慕名而来的用户，在这里并不算鲜见。 除了上述银行周边提供50个免费车位外，对于中老年人而言：银行门口沿着鄞城大道辅路往东不到百米处就有一个上凌杨家公交车候车站点，途经的多个乡镇与通往市区的往返公交就有10余趟班车，交通便利四通八达、对于目前宁波6个城区、及方圆数十里城乡结合部的储户和办理贷款的客户们来说都还是挺方便。  刚一脚进入这家鄞州银行一楼大厅，立马就有穿制服的工作人员笑盈盈的迎了上来，热情洋溢且掷地有声地关切问一声：“先生，请问您是需要办理什么业务？我来帮您全程服务！”随后会帮用户引导到取号机器前进行下一步操作，硕大的银行大厅里有两排专供等候叫号的片刻休息的软垫座椅，而年纪大、腰板不佳的老年人则可以选择坐在墙角温馨的布艺沙发上看看报纸、喝喝茶，或是交头接耳低语拉拉家常...
整个大厅整体看上去很干净、角角落落布置得也比较温馨，或许是快过年对的缘故吧！扎灯结彩的提前充满了一丝年味，而前方办理业务的三个窗口则井然有序、身穿统一制服的年轻靓丽柜员们正忙碌的时不时紧盯着电脑屏幕、并不停的敲打着手中的键盘，遇到耳背的大爷大妈们还得不厌其烦的用扩音器耳麦带着夹子音温和且关切的复读好几遍，生怕老人们听不见或是一时听不懂普通话；而不少办理完“蜜豆”积分兑换日常家中用品的中老年储户们，个个拎着大包小包、笑逐颜开的结伴离开，个个脸上洋溢着难以掩饰的笑容与满足感......
 等候叫号的过程中，大堂经理又向等候的客户们逐一热情的端来盛有温开水的一次性纸杯，又躬身不断的进行嘘寒问暖，坐在边上的一位杨阿姨闲来无事跟记者拉起了家常：原来她也是从邻镇鄞江特意坐公交车赶来这里办理储蓄业务：“反正上了70岁的老年人乘公交不需要花费一分钱，还是来这里存钱方便些，服务周到、等号较快且不说，每次还有各种礼品和粮油送，所以不少村里人都喜欢来这里。”“对！对！对！”同一排座上另几个老阿姨们也都点头随声附和道。
 记者从该银行信贷部工作人员小崔处获悉：鄞州银行洞桥支行整体占地面积约十余亩、单单这一楼营业大厅就多达1200多平米，目前共有在职员工超过40余名，除这栋支行本部办公大楼外，还下辖百梁分理处、宁锋分理处、文卫路分理处等三个银行网点，以满足广大城乡居民日常需求，为就近办理存储业务提供了莫大的便利，为广大居民提供多样化、高效灵活的城乡便捷服务，也是鄞州银行金融服务助力乡村振兴、将“普惠金融”真正落实到实处所承诺的一个缩影。
 从络绎不绝的上门来客情况来看，这家地方银行的客流量和业务量挺繁忙的，主打的就是一个宾至如归，甚至连厅内执勤的保安师傅都显得热情周到、彬彬有礼——火车跑得快，都靠车头带！这是一句亘古不变的真理：记者从大厅正中间的墙上所张贴的大幅公示栏上找到了答案，由该行行长亲力亲为亲自带队设立了“鄞州银行洞桥支行青年文明号”——行长周宏亲自担任“青年文明号创建小组”组长，而副行长和副支书分别担任副组长，并公开了监督投诉举报电话，看来绝不是表面文章，而是如服务章程所言：六个“一样”+六个“主动”，附带“三声”服务：来有迎声、问有答声、走有送上... 看后确实非常令人为之动容。 行长周宏何许人也？记者怀着好奇心随后从大堂陈经理处打听到：原来作为70后的周行长也是宁波本地人，在鄞州银行其他部门兢兢业业一直工作了24年，也算是鄞州银行的早期元老之一，作为金融专业出身的他把自己最美好的青春年华全都献给了这家诞生于20世纪50年代的鄞州本土农村信用社（鄞州银行的前身）；周行长是2023年2月份刚从鄞州银行章水营业部行长岗位上调任过来，多年打拼从偏隅一角的四明山区地方营业部行长升任至现今洞桥支行行长，可见个人水平之超凡、个人能力之卓越，向来带头躬行的周行长综合实力则不言而喻 —— 人心所向，有目共睹！
当记者问及周行长的个人工作履历时，一位不愿透露姓名的工作人员听到后立即凑了上来，向记者竖起大拇指，并肃然起敬。她自豪地告诉记者，这完全归功于周行长的领导才能。她说，周行长在工作中一丝不苟、雷厉风行，看起来比较严厉和谨慎，但在生活和团队建设方面，他对每一位员工都非常关心。只要不是在工作时间，他就像是一个和蔼可亲的邻家大哥，愿意倾听员工的困难和问题，并伸以援手进行帮助和解决问题，绝非那些夸夸其谈又善于画大饼的领导，从不摆架子愿和下属们都打成一片，或许是其最大的标签。 这位工作人员的话得到了其他银行员工的一致认同。这样的好领导，能够关心员工并赢得他们的心。周宏曾经工作或领导过的部门，业绩在甬城业界遥遥领先。工作成绩是最好的证明。周宏调任到鄞州银行洞桥支行任行长后，取得了显著的业绩，并且带领团队取得了今昔风貌巨变。这是众所周知的事实。不夸大也不贬低地平心而论，有这样的亲力亲为且有担当肯实干的好领导亲自带队，在竞争激烈的大环境下仍然能够屡创佳绩，让所有的下属和身边的同事们都无一例外的对他赞誉有加，也值得每一位金融从业者用心去学习。 周宏行长的领导风格深受员工的尊重和信任。平日里不苟言笑的他长期以身作则、工作时更是单位里出了名的“拼命三郎”，尤其注重团队的凝聚力和合作精神。通过定期的培训和激励机制，激发员工的工作激情和创新能力。银行员工们在周宏行长的引领下，充满激情地开展工作，为客户提供更为优质的金融服务。 在面对全球经济下行压力和竞争加剧的背景下，鄞州银行洞桥支行在周行长的务实带领下，积极调整战略，优化业务结构。通过推进科技创新和数字化转型，洞桥支行自其上任以来大幅提升服务效率和客户体验，不断提高市场的竞争力。  与此同时，周行长向来注重风险管理和合规运营，确保了洞桥支行稳健发展。他重视内部控制和风险防范，不定期开展内部集训、进行经典案例的剖析、加强对各项业务的监管和管理，防范风险于未来，确保洞桥支行的运营安全和风险可控。
在未来数年甚至几十年里，鄞州银行洞桥支行将继续坚持周宏行长的领导理念和战略指导，进一步提升服务水平和市场竞争力。洞桥支行将致力于为广大客户提供更加全面、高效和优质创新的个性化金融服务，为鄞州银行的健康有序的长远发展贡献更多的辉煌业绩，坚信新年伊始新气象：预祝百尺竿头更上一层楼！
新闻延伸 —— 记者通过自行网上查询，从《同花顺财经》官方网站披露与《宁波晚报》等地方媒体的报道中获悉：宁波鄞州农村商业银行股份有限公司（简称：鄞州银行）先后荣获“中国银行业100强”、全国资产规模1000亿元以上农村金融机构竞争力第二名、中国人民银行综合评价A等行、中国银保监会标杆银行、浙江农信系统“综合实力十强银行”等荣誉称号。基于近年来大行下沉、竞争白热化、行业监管趋严等外部因素下保持和提升竞争力的需要，对于银行精细化管理也提出了更高要求，尤其是在绩效考核方面，迫切需要更有效发挥绩效考核的指挥棒和发动机作用，提升薪酬管理自动化水平，调动员工积极性，进一步促进银行健康转型发展。 鄞州银行始终坚持为民初心，聚焦“三农”和小微企业发展需求，强化金融科技，提升普惠金融服务质效，持续拓宽普惠金融的广度和深度，不断推动地方经济高质量发展。 与此同时，鄞州银行始终坚持以建设特色鲜明、便捷高效、服务一流的现代化好银行为战略愿景，秉承“阳光经营、创新服务、快乐成长”的经营理念和“服务区域、服务小微、服务三农”的市场定位，服务区域经济发展，服务小微企业，服务三农，持续为宁波经济社会发展作出贡献。
近年来，鄞州银行努力贯彻各级政府和监管部门工作要求，积极响应宁波市委市政府的乡村产业振兴发展和新时代美丽乡村工程工作要求，专注于支农支小、服务本地、服务区域、服务三农，深耕农村领域、深化普惠金融，不断升级优化产品、服务和渠道，积极应对本地融资市场变化，通过强化自身金融服务能力和银政合作，不断推动农业农村经济发展工作。  截至2023年9月末，数据统计鄞州银行涉农小微贷款余额944.63亿元，较年初新增117.65亿元；涉农贷款余额100.16亿元，较年初增加8.56亿元；普惠型涉农贷款余额42.17亿元，较年初增加2.89亿元。连续5年完成涉农监管指标。
早在前一年的2022年末，据该行的官方数据披露，全行就有在岗员工2011人，内设20个管理部门，下辖4个中心、38家支行（营业部），拥有营业网点161个。远在新疆、广西、四川等地发起设立24家村镇银行，战略投资1家城商行和5家农商行。  作为实力强劲的地方农商行，该行曾先后荣获“中国银行业100强”、“中国服务业500强”、第六届全国文明单位、全国资产规模1000亿元以上农村金融机构竞争力第二名、中国人民银行综合评价A等行、中国银保监会标杆银行、浙江农信系统“综合实力十强银行”、宁波市纳税50强第31位、服务业纳税20强第6位，宁波市“十大最具爱心捐赠企业”、1999-2019年度最具爱心慈善单位等荣誉称号，位列英国《银行家》杂志发布的“2020年全球银行1000强”第514位、中国农商行第17位，宁波品牌百强榜第48位、金融类第2位，品牌价值25.1亿元。
（ 新闻来源 : 本文由《中国网》china.com.cn 资深特约记者周光辉于近日亲赴宁波市海曙区鄞州银行洞桥支行进行实地采写报道，原文标题为《鄞州银行洞桥支行服务周到得民心好评如潮，躬身力行新掌门周宏行长领导有方更创辉煌》）
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